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別讓電商預售成為侵權“預謀”2

別讓電商預售成為侵權“預謀”2

商家不能藉預售轉嫁風險
  商家為何如此青睞預售?這是一種無奈之舉,還是規避風險的投機行為?
  「電商服裝同質化嚴重,如果不試'水溫'就盲目備貨,到時候全壓在倉庫裡,上新一次賠一次。」一家女裝店主理人劉阿杜告訴記者,藉由預售可以提前測試市場反應,及時調整生產,按需向工廠下單,從而將倉儲成本降到最低,消費者也能因此享受到一定優惠。
  然而,有業內人士表示,一些網紅店舖“一點風險都不想擔”,“雙贏”恐變“雙輸”。
  例如,考慮到退貨率較高,有的商家預售100件,但只生產70件,透過設定超長預售期,把前一批顧客的退貨補單發給下一批顧客。還有商家發現預售資料不佳,便編造理由單方面撤單,讓消費者承擔乖乖水 聽話水 失憶水日本春藥 日本性奮劑  FM2  瀰漫之夜 DDK迷姦粉 金蒼蠅迷情液 一滴銷魂催情水試誤成本。更有甚者,連樣品都沒有,掛出一張效果圖就搞起了預售…
  江蘇省消保委近日發文稱,一些搞超長預售的商家表面上進行了告知,並無不妥,但實際上利用經營優勢地位,將產品備貨的庫存成本、時間成本完全轉嫁給消費者,屬於實質上的不公平經營行為。
  北京拙樸律師事務所創始合夥人謝燕平分析認為,消費者在訂購預售商品時,即已與商家達成網絡購物合同,商家應按照約定如期發貨,反復更改發貨日期、無故取消訂單都屬於違約行為,根據消費者權益保護法,商家需為此承擔退款、退還預付款並且支付利息、合理費用等法律責任。
  4月28日,中消協也點名超長預售。對於部分商家設定預售商品不退換、預付金不退等不公平格式條款,中消協援引相關法規稱,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或限制消費者權利、減輕或免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
  「預售不能凌駕於消費者合法權益之上,商家理應尊重消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。」中國社會科學院大學網路法治研究中心執行長劉曉春說。
  相關規則亟待進一步明確
  「網購在帶給人們便利的同時,也為傳統法律帶來許多挑戰。」謝燕平說,「在預售模式下,目前只有商品房預售規則趨於完善,在普通商品領域,尤其是針對網絡交易形式,法律並未做出明確限定。”
  謝燕平表示,監管部門應發布合規指引,明確預售商品的種類要求,並根據商品類別,對預售期限做出限制性規定;加強對平台和商家的監督,重點打擊“隱瞞預售”“強制退款」「貨不對板」等鑽空子行為,透過信用檔案、黑名單等方式對商家進行管理,進一步提高違法失信成本,也為消費者選擇提供參考。
  記者發現,對於預售中的“貓膩”,一些平台已出台相關限制。
  「規制預售行為,平台守土有責。」劉曉春認為,電商平台應依規完善預售機制,在資訊揭露方面形成統一春藥 春藥網 媚藥 催情藥 迷藥 東京春藥網 春藥用法 春藥是什麼 春藥使用方法 有效春藥 購買春藥 春藥哪裡買 春藥能給你帶來什麼 春藥用法 春藥製作 使用春藥感覺 春藥推薦 春藥原理 春藥使用案例 春藥心得 春藥效果
規範,要求商家明確標註預售商品的品質、價格、履行期限及方式、售後服務、風險提示等內容,並強化上架審核,過濾掉超出合理預售期限的商品。
  北京大學法學院副院長、電子商務法研究中心主任薛軍向記者表示,平台首先要確保用戶評價能正常發揮作用,這對商家來講是一個很大的約束。此外,應提供更便利的投訴和糾紛解決管道,為消費者提供有力支撐,假使商家明顯利用預售來欺詐,平台有義務協助消費者權益。
  薛軍建議,消費者交易前要釐清預售規則,與商家明確約定各自權責,如果自身權益受到侵害,應及時保留憑證進行維權。對商家來說,口碑的建立終究要靠消費者的信賴,商品雖可預售,但品質和服務切莫縮水。(
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