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雇主隨意監控居家辦公員工涉嫌越界

雇主隨意監控居家辦公員工涉嫌越界

 史洪舉
  疫情防治是雇主和員工所共同面對的艱鉅任務,雙方不應對立,而應站在同一戰線。摒棄5分鐘抓拍一次人臉的監管方式,回歸到科學、人性、文明的管理上來,是相當必要的舉措。
  近日,有網友在脈脈爆料稱,尚德機構在員工居家辦公期間,每5分鐘抓拍一次人臉,如果幾次抓拍不到,就要扣除全部績效,領導和HR也跟著扣錢,以至於“大家不敢去上廁所」。
  一些雇主為回應疫情防治需要,採取員工居家辦公的做法既便利了雇主員工,也符合目前的相關政策。但不可否認的是,由於沒有在雇主工作的氛圍,以及缺乏有效的監督制約機制,一些員工居家辦公期間極有可能處於「摸魚」狀態,出工不出力,導致效率低下。故一些雇主便採取抓拍等隨時監控員工工作狀態的做法,而這一做法顯然涉嫌越界,已經侵犯了員工的合法權益。
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一些雇主在提高工作效率、監督勞動者方面可謂與時俱進。如一些雇主會在辦公室安裝監控,甚至在員工的電腦中安裝監控軟體,以時時刻刻監控員工的工作狀態。假如是在雇主的辦公室,用人單位這樣做倒也無可厚非。
  現實中,銀行大廳、政務機關大廳、部分雇主辦公室安裝監控的比比皆是。這一方面可以避免員工上班期間有嚴重違反工作紀律的行為,另一方面也可在發生糾紛後便於釐清是非,有效維護員工權益。對此,絕大多數員工和社會大眾也予以認可,並無強烈的排斥和反感。
  但是,居家辦公場所與雇主辦公室顯然是完全不同的兩個概念。眾所周知,雇主員工具有雙重身份,一方面其應遵守雇主的勞動紀律,另一方面其作為普通人享有相應的隱私權和人格尊嚴。對此,根據民法典隱私是自然人的私人生活安寧和不願為他人知曉的私密空間、私密活動、私密資訊。除法律另有規定或權利人明確同意外,任何人不得以電話、簡訊、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧,不得進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間。
  而住宅顯然是不容他人隨意侵擾、窺視的私密空間。即便在員工居家辦公期間,住宅兼具了工作場所和私密空間的雙重屬性,也不代表雇主可以突破界限而隨意監控員工。因為,住宅往往並非員工一個人的住宅,也是其他家庭成員的住宅,其他家庭成員的隱私權不應因此受到限制和侵犯。退而言之,即使這只是員工一個人的住宅,其隱私權也不應受到隨意剝奪和侵犯,其住宅不應淪為透明場所,被隨意監控。
  可以說,居家辦公場景下,如何確保工作效率與成果,如何不耽誤業務進展,是雇主管理面臨的不春藥
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春藥用法小挑戰。但任何管理都應考慮到員工的處境和感受,體會員工的難處,不能讓無所不在的監控成為員工的心理負擔。特別是,這種監控也暴露出管理方式的簡單粗暴,不僅不會讓員工認同,反而會招致反感和抵制。

  疫情防治是雇主和員工所共同面對的艱鉅任務,雙方不應對立,而應站在同一戰線。摒棄5分鐘抓拍一次人臉的監管方式,回歸到科學、人性、文明的管理上來,是相當必要的舉措。如不再採取短時間抓拍來監控員工,而是要求員工完成定量任務,進而讓其有自由發揮空間,或者延長打卡間隔時間,採取每隔1個小時左右遠程打卡方式要求員工保持“工作狀態” ,進而以信任和科學管理凝聚人心,調動積極性,提高工作效率
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